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        销售精英实战技能训练营
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        销售精英实战技能训练营

        文章出处:未知 网责任编辑:admin 2016-06-29 14:51


        课程目标

        不仅侧重于总监学员本职岗位管理技能的提高,更着眼于综合素质的提升,使学员在强化岗位技能的前提下,具备更广阔的视野和更广大的发展空间。

        交流互动

        与来自不同单位、不同销售岗位的学员共同学习、交流,不但可使销售精英实战技能训练课程学习效果得以显著提升,更可收获令人终身受益的高端人脉。

        课程内容

        一、你是一个优秀的销售人员吗?

        1、有所企图:有野心才有奇迹。

        2、目标达成:“绩”不惊人死不休。

        3、终生学习:永远保持充电的状态。

        4、激情四射:热情是张制胜王牌。

        5、加倍努力:要成功先远离“舒适区”。

        6、自信十足:天生我才必有用。

        7、以客为尊:顾客才是衣食父母。

        8、积极主动:要做就做最好。

        9、乐观进取:包羞忍辱是英雄。

        10、坚忍不拔:做到彻底才精彩。

        游戏:A-B——我要飞的更高

        分析:销售精英实战技能训练培训案例!

        解析:销售精英实战技能训练内训案例!

        案例:销售精英实战技能训练课程案例分析!

         

        二、行为训练

        1、如何设定自己的个人形象:仪表、仪容、着装十要素?

        2、最珍贵的第一次接触

        3、如何接听客户电话、打销售电话?

        4、销售员行为设计

        5、客户实际谈判模拟

        讨论:销售精英实战技能训练经典案例讨论!

        分组:销售精英实战技能训练培训案例学习指南

        分析:销售精英实战技能训练学习中的八大陷阱!

         

        三、语言训练

        1、口头交流

        2、感情词语

        3、使用描述性语言

        4、肢体语言

        5、如何使用术语

        6、(语言训练)示范

        互动:销售精英实战技能训练培训案例评估

        分享:某集团销售精英实战技能训练培训案例

        分享:哈佛经典销售精英实战技能训练案例分析示范

         

        四、销售人员心态与习惯训练

        1、生存是第一职业

        2、不停的揣摩练习

        3、睿智变通的习惯

        4、永远专注与聚焦

        5、持之以恒的耐性

        6、永不服输的心性

        7、桀骜不训的野性

        8、温顺礼让的人性

        9、 心态调整训练

        10、心态研讨与分享

        分享:企业销售精英实战技能训练培训三步走!

        案例:联想(中国)公司的销售精英实战技能训练培训案例

        讨论:明天的道路——企业如何做好销售精英实战技能训练?

         

        五、如何摆脱不良心态的纠缠?

        1、跳出畏惧的心理漩涡

        2、战胜胆怯

        3、克服倦怠

        4、冷静沉着

        5、重新振作

        6、一笑了之

        分享:销售精英实战技能训练培训四部曲!

        分享:销售精英实战技能训练内训五步骤!

        分享:企业销售精英实战技能训练六技巧!

        分析:某药业集团所面临的销售精英实战技能训练难题!

         

        六、销售技巧系列演练

        1、十招让你的顾客感到愉悦和信任

        2、不放过一个可能的买主──十种表相助你判断可能的买主

        分享:客户十大类型及应对方法

        分享:企业销售精英实战技能训练七方案;

        分享:公司销售精英实战技能训练八大军规!

        分析:企业销售精英实战技能训练十大黄金法则

         

        七、认知销售沟通和沟通技巧

        1、沟通的重要性

        2、为现代销售正名

        3、销售沟通的作用

        4、销售沟通的特征

        5、销售沟通技巧是成功者的必备能力

        案例:徒弟比师傅赚得多

        案例:能洗地瓜的洗衣机

        分析:领导者销售精英实战技能训练做什么?

        分析:销售精英实战技能训练内训哪些步骤很重要?

        分析:销售精英实战技能训练培训哪个环节很重要?

         

        八、销售沟通的5大禁忌

        禁忌1、忌据理力争

        禁忌2、忌刻意说服

        禁忌3、忌当场回绝

        禁忌4、忌海阔天空

        禁忌5、忌背后议论

        案例1:拒绝大订单成就了索尼

        案例2:海尔倾听出“最好的顾客”

        案例3:可口可乐挑选代理人的启示

        分析:企业如何贯彻销售精英实战技能训练全过程?

        分析:销售精英实战技能训练培训,我们做对过什么?

        案例:海尔集团销售精英实战技能训练咨询方案案例研究

         

        九、客户抱怨和投诉中的应对技巧

        1、客户抱怨和投诉原因的分析

        2、客户抱怨和投诉的一般流程

        3、客户抱怨和投诉一般沟通方法

        4、如何应对难缠的客户?

        (1)吵嚷型客户及其应对

        (2)强势型客户及其应对

        (3)犹豫型客户及其应对

        (4)挑剔型客户及其应对

        案例:沟通不畅,血本无归

        案例:女装厂商销售技巧术

        案例:简析海城豆奶事件的沟通策略

        讨论:企业销售精英实战技能训练的八面金刚

        案例:一次失败的销售精英实战技能训练培训案例

        分组:如何打通企业销售精英实战技能训练的任督二脉?

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